Política de Privacidade

Última atualização: 6 de fevereiro de 2026

Aplica-se a: www.chicdevice.com e todos os canais de atacado relacionados operados pela ChicDevice

A ChicDevice é uma fornecedora B2B de acessórios para celulares e eletrônicos de consumo: capas, carregadores, cabos, películas, áudio, power banks e acessórios 3C correlatos. Esta política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos informações de clientes atacadistas, visitantes do site e demais pessoas que interagem conosco.

1. Informações coletadas

• Identificação e contato - nome, razão social, e-mail corporativo, telefone, endereços de cobrança/entrega e cargo informados ao criar conta de atacado, solicitar orçamento ou comprar.
• Credenciais da conta - usuário e senha criptografada.
• Pedidos e transações - produtos, quantidades, faixa de preço, histórico, documentos de embarque, identificadores de pagamento, faturamento e crédito.
• Comunicações - dúvidas, RFPs, pedidos de amostra, mensagens de pós-venda, avaliações e correspondências por formulários, e-mail ou apps de mensagem.
• Dados técnicos e de uso - IP, tipo/versão do navegador, dispositivo, sistema operacional, URLs de referência, páginas visitadas, downloads e identificadores de cookies coletados automaticamente.
• Marketing e preferências - assinaturas de newsletter, interesses por categoria e configurações de contato.

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (documentos oficiais, dados bancários além dos tokens processados pelos provedores de pagamento ou biométricos).

2. Uso das informações

Avaliar, criar e administrar sua conta atacadista; preparar orçamentos, processar pedidos, organizar envios e devoluções; oferecer suporte pré/pós-venda incluindo garantia e defeitos; enviar documentos transacionais (orçamentos, confirmações, faturas, avisos de envio); enviar comunicações de marketing quando permitido - cancelamento a qualquer momento; monitorar e melhorar desempenho, segurança e usabilidade do site; prevenir fraudes, proteger sistemas e cumprir os Termos; atender obrigações legais, fiscais, aduaneiras e regulatórias.

3. Bases legais (EEE/Reino Unido)

Execução de contrato; interesses legítimos (operação e proteção do negócio, melhoria dos serviços, marketing B2B, defesa jurídica); consentimento revogável (newsletters, cookies opcionais); obrigações legais de guarda fiscal, aduaneira e contábil.

4. Compartilhamento

Provedores e parceiros logísticos (pagamentos incluindo PayPal, transportadoras DHL/FedEx/UPS, despachantes, hospedagem em nuvem, disparo de e-mails) sob contrato; consultores sob confidencialidade; autoridades (alfândega, receita, polícia, reguladores) quando exigido; sucessores em fusões, aquisições ou venda de ativos. Nunca vendemos nem alugamos dados pessoais.

5. Transferência internacional

Podemos transferir e armazenar informações fora do seu país, inclusive em jurisdições com regras distintas; quando exigido, aplicamos salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Padrão Contratuais aprovadas pela Comissão Europeia.

6. Retenção

Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar os serviços, cumprir obrigações comerciais/fiscais/aduaneiras (normalmente até dez anos para notas fiscais/faturas quando exigido), resolver disputas e executar contratos. Dados de análise do site: no máximo 26 meses.

7. Segurança

Medidas técnicas e organizacionais padrão de mercado - TLS, controle de acessos, privilégio mínimo, monitoramento de rede - contra acesso indevido, perda ou uso abusivo. Nenhuma transmissão online é totalmente segura; proteja também suas credenciais.

8. Seus direitos

Acesso; correção; exclusão (“direito ao esquecimento”) salvo deveres legais; limitação e oposição, inclusive a perfilhamento e marketing direto; portabilidade; retirada de consentimento; não discriminação por exercer direitos (inclusive nos termos do California Consumer Privacy Act vigente); descadastro de marketing pelo link em cada mensagem.

Para exercer direitos: [email protected], resposta em até 30 dias. Procuradores podem agir pelas empresas que representam, com prova do mandato.

9. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários, funcionais, analíticos e de marketing; detalhes na página de Política de Cookies. Os não essenciais são gerenciáveis pelo banner ou navegador.

10. Sites de terceiros

Links externos seguem as políticas dos respectivos sites; não somos responsáveis por eles.

11. Crianças

Os serviços são para empresas e não direcionados a menores de 16 anos; não coletamos intencionalmente dados de crianças e excluímos os eventualmente recebidos.

12. Alterações

Podemos atualizar esta política; mudanças relevantes serão anunciadas no site com nova data antes da vigência.

13. Contato

• E-mail: [email protected] (Attn: Proteção de Dados)
• Formulário: página Fale Conosco do site
• Correspondência: Legal Department, ChicDevice